Hesap ve Veri Silme

Özet

Tabela Pro hesabınızı ve hesabınıza bağlı verilerinizi dilediğiniz zaman, ücretsiz olarak silebilirsiniz. Silme işleminden sonra geri dönüş yoktur.

Yöntem 1 — Uygulama içinden (Önerilen, anlık)

1. Tabela Pro uygulamasını açın ve hesabınıza giriş yapın.
2. Sağ alttaki Profil sekmesine girin.
3. Sağ üstteki Ayarlar simgesine dokunun.
4. Aşağı kaydırın ve "Hesabımı Sil" seçeneğine dokunun.
5. Açılan onay ekranını okuyun ve "Hesabımı Kalıcı Olarak Sil" butonuna basın.

Bu akış anında bir Supabase Edge Function tetikler ve aşağıdaki tüm verileri silmeye başlar.

Yöntem 2 — Uygulamaya erişiminiz yoksa (E-posta ile talep)

Telefonunuzu kaybettiyseniz, şifrenizi sıfırlayamıyorsanız veya uygulamayı yeniden kuramıyorsanız:

📩 Hesap Silme E-postası Gönder

E-postanızda aşağıdaki bilgileri belirtmeniz işlemi hızlandırır:

• Hesabınıza bağlı e-posta adresi
• Kullanıcı adınız (biliyorsanız)
• Telefon numaranız (biliyorsanız)

Hesabınıza bağlı e-posta adresinden yazıyorsanız en geç 7 iş günü içinde işleme alınır. Farklı bir adresten yazıyorsanız ek kimlik doğrulaması istenir (örn. eski post ekran görüntüsü, sipariş numarası vb.) ve doğrulama ardından silinir.

Ne Silinir?

Hesap silme işleminde aşağıdaki tüm veriler kalıcı olarak silinir:

• Profil bilgileri (ad, soyad, kullanıcı adı, e-posta, telefon, adres, rol, biyografi)
• Profil ve kapak görseli
• Yüklediğiniz tüm post, hikaye, reels, portföy ve ürün görselleri/videoları
• Açtığınız iş ilanları, siparişler ve teklifler
• Gönderdiğiniz mesajlar (karşı tarafın sohbet penceresinde "Silinmiş Kullanıcı" olarak görünür)
• Yazdığınız yorum ve değerlendirmeler
• Bildirim tercihleri ve push token kayıtları
• Supabase Storage'daki tüm dosyalarınız

Ne Saklanır?

Aşağıdaki kayıtlar, yasal yükümlülükler ve istismar önleme amacıyla anonim/şifrelenmiş şekilde sınırlı bir süre tutulur:

• Yedek dosyalardan tam temizlik: Azami 30 gün içinde tamamlanır.
• Fatura ve ödeme kayıtları (yalnızca Pro üyelik kullandıysanız): Türk Vergi Usul Kanunu gereği 5 yıl.
• Yasal yükümlülük gerektiren kayıtlar (mahkeme kararı, dolandırıcılık şikayeti vb.): İlgili mevzuatta belirtilen süre.
• Anonim/agregat istatistikler: Kişisel kimlikle eşleştirilemeyen, toplu kullanım sayıları korunabilir.

Silme İşleminden Sonra

• Aynı e-posta veya telefon ile yeniden hesap açabilirsiniz — silinen verileriniz geri gelmez, yeni bir hesap olarak başlarsınız.
• Silme işlemi sonrası onay e-postası gönderilmez (hesap silindiği için). Talebinizin işleme alındığına dair onay mailini e-posta yönteminde alabilirsiniz.
• Tabela Pro'yu cihazınızdan kaldırmak hesabınızı silmez — bu sayfadaki adımları uygulamanız gerekir.

Sorularınız İçin

Süreçle ilgili sorularınızı serkanseymen.creative@gmail.com adresine yazabilirsiniz. Ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfalarına bakabilirsiniz.